Preguntas Frecuentes

Envío

Trabajamos con la empresa de envíos internacionales epacket, una vez realizado el pedido tarda en estar listo para salir de fábrica desde 3 a 5 días. Una vez el pedido sale de fábrica tarda unos 10 días en llegar a su destino. Por lo que en al rededor de 15 días tendréis el pedido en vuestra casa.

Por que confiar en Coolzapas

Somos una empresa que lleva años en el mercado de las zapatillas, importamos al por menor directamente desde fábrica. Desde que la empresa comenzó ya hemos realizado mas de 1000 envíos al rededor del mundo. Nuestra principal prioridad es que el cliente quede 100% satisfecho.

Métodos de pago

Actualmente trabajamos con pagos mediante tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD. Son los pagos actualmente mas seguros para nuestros clientes y que proporcionan mayor confianza y evitan el fraude.

Seguimiento del paquete

Si quieres realizar un seguimiento de tu envío solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te proporcionaremos tu código de seguimiento el cual entrando en el botón de seguimiento solo tendrás que introducirlo y te dirá en todo momento el estado de tu envío.

Seguimiento

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